Solução
Atendimento omnichannel e chatbot
Centralize conversas do WhatsApp, operadores e automações com o cadastro e o financeiro do assinante à mão.
Inbox integrado ao ecossistema ONNEXIS
Transforme cada conversa em uma experiência rápida, organizada e conectada aos dados do assinante.
- WhatsApp Cloud API e Evolution API
- Múltiplos atendentes e departamentos
- Fila de atendimento e handoff
- Histórico do cliente durante a conversa
- Respostas rápidas e templates aprovados
- Chatbot e automações operacionais
- Cobrança, PIX e segunda via via ERP
- Notificações e acompanhamento de conversas
Placeholder — substituir por screenshot real Inbox WhatsApp ONNEXIS
screenshots/atendimento
Placeholder — substituir por screenshot real Chatbot e automações
screenshots/chatbot
Chatbot e automações para a rotina do provedor
Triagem, consultas, cobranças e encaminhamento para humano — com integração ao ERP.
- Localização do assinante e consulta de cobranças
- Envio de PIX e segunda via
- Abertura de chamados
- Encaminhamento para atendente
Conheça a ONNEXIS funcionando na prática.
Solicite uma demonstração e veja como o ecossistema ONNEXIS pode simplificar a operação do seu provedor.
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